LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật n2o — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ chúng tôiTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu khu vựcQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân
Khám phá sảnh Xem FAQ
n2o Chính Sách Bảo Mật n2o — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên n2o, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định địa phương. Dữ liệu thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán; chúng tôi chỉ lưu giữ mã

giao dịch và trạng thái xác nhận. Chúng tôi sử dụng thông tin này để quản lý tài khoản, xử lý rút tiền, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên được ghi lại để đảm bảo an ninh hệ thống. Chúng tôi không chia

sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ

trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Bảo Mật

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất bản sao...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cam Kết Của n2o Về Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật với nguyên tắc bạn luôn kiểm soát thông tin của mình. Từ quyền xem chi tiết dữ liệu được lưu trữ đến khả năng...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dấu thời gian phiên đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các trường dữ liệu yêu cầu xác minh bổ sung như số điện thoại hoặc địa chỉ email chính, chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận quyền sở hữu mới.

Quyền xóa

Bạn có thể đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch và nhật ký bảo mật trong chín mươi ngày để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn mọi bản ghi còn lại.

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả các kết nối HTTPS và mã hóa AES-256 cho cơ sở dữ liệu lưu giữ thông tin tài khoản trên máy chủ.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Chúng tôi thực hiện đánh giá quyền truy cập hàng quý và thu hồi quyền ngay khi nhân viên rời khỏi vai trò liên quan.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi sự cố được xác nhận. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.

Bảo Mật Dữ Liệu Đồng Nhất Trên Mọi Dịch Vụ n2o

Dù bạn truy cập bàn live casino, phòng slot hay bảng tỷ lệ sportsbook, chính sách bảo mật giống nhau được áp dụng cho toàn bộ nền tảng...

Phiên live casino
Dữ liệu video stream không được lưu trữ; chúng tôi chỉ ghi lại kết quả vòng chơi và số dư tài khoản sau mỗi ván. Địa chỉ IP và ID thiết bị được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường nhưng không liên kết với hồ sơ cá nhân ngoài phạm vi bảo mật.
Lịch sử slot
Lịch sử quay của bạn trong các phòng slot được lưu giữ ba mươi ngày để bạn có thể xem lại kết quả và xác minh tính chính xác của số dư. Sau ba mươi ngày, chúng tôi chỉ giữ lại tổng số tiền đặt cược và tổng số tiền thắng cho mục đích báo cáo tài chính.
Sportsbook
Mỗi phiếu cược được gắn với mã duy nhất và được lưu trữ trong chín mươi ngày sau khi kết quả được xác định. Bạn có thể xuất bản sao lịch sử cược dưới dạng CSV từ phần tài khoản để theo dõi hoạt động và đối chiếu với số dư hiện tại.
Giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
Chúng tôi không lưu giữ số thẻ, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Mỗi giao dịch nạp và rút được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, trạng thái xác nhận và dấu thời gian để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Xác minh danh tính
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính. Sau khi tài khoản được xác minh, hình ảnh gốc bị xóa và chúng tôi chỉ giữ lại cờ trạng thái xác minh trong hồ sơ của bạn.
Cookie và tracking
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Email marketing
Nếu bạn đồng ý nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi, chúng tôi sẽ gửi email dựa trên hoạt động chơi gần đây của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối mỗi email hoặc tắt tùy chọn này trong cài đặt tài khoản.
THIẾT KẾ BẢO MẬT

Các Thành Phần Giao Diện Giúp Bạn Kiểm Soát Quyền Riêng Tư

Chúng tôi đặt các công cụ bảo mật và quyền riêng tư ngay trong giao diện nền tảng để bạn không cần phải tìm kiếm qua nhiều menu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Nhật ký truy cập Xem danh sách tất cả các thiết bị và địa...
Xuất dữ liệu Nhấp vào nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân để tải...
Tùy chọn cookie Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập cho...
Xác minh hai yếu tố Bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Đóng tài khoản vĩnh viễn Nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng hoàn toàn, chọn...

Các Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật n2o

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau chín mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch và nhật ký bảo mật theo yêu cầu của quy định địa phương. Lịch sử quay slot và lịch sử cược sportsbook được lưu giữ ba mươi ngày sau khi kết quả được xác định.

Có, bạn có thể xóa lịch sử phiên đăng nhập, nhật ký truy cập thiết bị và cookie phân tích từ bảng điều khiển quyền riêng tư. Tuy nhiên, thông tin cần thiết để vận hành tài khoản như tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch chỉ có thể bị xóa khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan quản lý nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài Đặt và chọn tab Quyền Riêng Tư. Nhấp vào nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và chọn định dạng JSON hoặc PDF. Tệp sẽ được tạo trong vòng năm phút và bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống qua email, có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong banner cookie hoặc cài đặt trình duyệt mà không làm mất khả năng đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Thông Tin Liên Hệ. Nhập email hoặc số điện thoại mới và nhấp Lưu Thay Đổi. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến địa chỉ mới để xác nhận quyền sở hữu trước khi cập nhật hồ sơ. Email hoặc số cũ sẽ nhận thông báo về việc thay đổi này.

Nếu phát hiện sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện và hành động bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.